为了做到这一点，我们必须合理地建立和促进允许沟通（通常通过带有收据确认的在线表格）和退回产品本身的手段。
好吧，我们已经提到，电子商务商家的义务是退还全部金额，包括运费，而且必须尽快完成，避免任何不合理的延误。
至于退款方式，除非事先指定 拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 了其他公式，否则必须采用最初购买时的方法。无论如何，客户都不会产生超出其订单原始费用的任何额外费用。
退货时买家必须承担哪些费用？
接下来，我们将研究电子商务客户产生成本的不同假设和情况。
如果客户选择的运输方式不是最经济的，您将没有义务支付额外的费用。也就是说：如果您有标准送货和额外收费的快递，为了退货，在所有情况下都将计算标准送货的费用，无论客户在最初下订单时选择什么。
买方将负责退货的直接费用，除非卖方在其退货政策中明确同意承担这些费用并已将此事及时通知客户。